Διευκρινίσεις για τις διευκολύνσεις που προσφέρει στους καταναλωτές ο ηλεκτρονικός λογαριασμός της ΔΕΗ, παρέχει η Επιχείρηση Ηλεκτρισμού, μία ημέρα μετά την ανακοίνωσή της ό,τι από τον Δεκέμβριο θα χρεώνεται με ένα επιπλέον ποσό κάθε λογαριασμός, ο οποίος θα εκτυπώνεται και θα ταχυδρομείται στον πελάτη της ΔΕΗ.
Έτσι, όπως αναφέρεται, «οι πελάτες της ΔΕΗ επιλέγοντας τον ηλεκτρονικό λογαριασμό μέσω της υπηρεσίας e-bill, επωφελούνται από τις πρόσθετες δυνατότητες που παρέχονται. Συγκεκριμένα:
- Άμεση πρόσβαση στους λογαριασμούς όλων των ακινήτων, που οι λογαριασμοί ρεύματος εκδίδονται στο όνομά τους
- Πρόσβαση στους λογαριασμούς ρεύματος του τελευταίου 12μηνου
- ΔΩΡΕΑΝ ειδοποιήσεις κατά την έκδοση λογαριασμών με sms ή/και e-mail
- ΔΩΡΕΑΝ ηλεκτρονική πληρωμή με χρήση οποιασδήποτε κάρτας
- Πρόσβαση στο έντυπο τυχόν διακανονισμού με τις δόσεις
- Πρόσβαση σε ενημερωτικά έντυπα, προσωποποιημένες επιστολές κτλ.
- Εύκολη αρχειοθέτηση των λογαριασμών
- Δυνατότητα επιλογής έκδοσης Μηνιαίου ηλεκτρονικού λογαριασμού».