Οι ταξιδιώτες του διεθνούς αεροδρομίου της Ιντιανάπολις απευθύνονταν μέχρι σήμερα στο Γραφείο Πληροφοριών για τυχόν απορίες. Πλέον, όμως, έχουν τη δυνατότητα να απευθυνθούν στο… ρομπότ που περιφέρεται στις εγκαταστάσεις.
Εμφανισιακά επιδέχεται βέβαια σημαντικών βελτιώσεων, αλλά πρόκειται για μία καινοτομία που έχει προσελκύσει την προσοχή των ταξιδιωτών. Στην οθόνη που βρίσκεται στη θέση της κεφαλής, αντικρίζει κανείς -μέσω κάμερας- το πρόσωπο ενός ευγενικού υπαλλήλου, που αναλαμβάνει σε πραγματικό χρόνο να δώσει συμβουλές και κατευθύνσεις.
«Ξέρω ότι δε μπορώ να τους βοηθήσω με τη μεταφορά των αποσκευών τους, αλλά τουλάχιστον μπορώ να τους λύσω ό,τι απορία μπορεί να έχουν», λέει ο Μπράιαν Έκσταϊν, ο υπάλληλος που έχει αναλάβει το χειρισμό του ρομπότ.