Σοκ έπαθε ένας άνδρας στην Αυστρία όταν έλαβε το λογαριασμό ξενοδοχείου, που ξεπέρασε τις 10.000 ευρώ.
Όπως αναφέρουν τα αυστριακά Μέσα, ο λογαριασμός του ήρθε 10.365 ευρώ εξαιτίας του όχι έχασε το κλειδί του ξενοδοχείου, το οποίο όμως ήταν κλειδί της κεντρικής εισόδου και ο ιδιοκτήτης υποστηρίζει ότι έπρεπε να αλλάξει όλες τις κλειδαριές του ξενοδοχδείου.
«Αν χάσεις το κλειδί, πρέπει να το αντικαταστήσεις», δήλωσε εκπρόσωπος του κυβερνητικού φορέα για την προστασία των καταναλωτών, για να συμπληρώσει ότι, «ο ιδιοκτήτης του ξενοδοχείου έχει το δικαίωμα να αποζημιωθεί για το σύνολο της ζημιάς που υπέστη».
Ο ιδιοκτήτης του ξενοδοχείου στην αυστριακή λίμνη Neusiedl, κοντά στα σύνορα με την Αυστρία, παρουσίασε ζημιά 6,334 ευρώ για την κεντρική κλειδαριά και την αντικατάσταση των 27 διπλών κυλινδρικών κλειδαριών. Ζήτησε επιπλέον 3.000 ευρώ για τα χρήματα που έχασε όσο διήρκησε η αλλαγή των κλειδαριών.
Ο ίδιος κυβερνητικός εκπρόσωπος έκανε λόγο για ξεκάθαρο παράδειγμα εκμετάλλευσης της αδιαφορίας του πελάτη από τον ξενοδόχο.
«Δεν υπάρχει νομική βάση», είπε και συμπλήρωσε ότι πρόκειται για ανάρμοστη συμπεριφορά.
Ο φορέας για την προστασία του καταναλωτή υποσχέθηκε βοήθεια στον πρώην πελάτη του ξενοδοχείου, τον οποίον συμβούλευσαν οι δικηγόροι του να μην πληρώσει το λογαριασμό και να προσφύγει στη Δικαιοσύνη. Από τη στιγμή που ο πελάτης δεν είχε ενημερωθεί για τη σημαντικότητα του κλειδιού, δεν μπορεί να κατηγορηθεί για αδιαφορία.